Política de Privacidad - Luuxur (Unión Europea)

Última actualización: 22 de junio de 2026

En Luuxur, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes, visitantes y usuarios, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos - RGPD) y demás normativas europeas aplicables.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web o realiza una compra.

1. Responsable del tratamiento de los datos

Titular: Luuxur

Correo electrónico: luuxur.admin@gmail.com

Actividad: Comercio electrónico y venta de productos online.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

Información proporcionada por el usuario

• Nombre y apellidos.

• Dirección de facturación.

• Dirección de envío.

• Correo electrónico.

• Número de teléfono.

• Información necesaria para procesar pagos.

• Historial de pedidos.

Información recopilada automáticamente

• Dirección IP.

• Tipo de navegador.

• Dispositivo utilizado.

• Zona horaria.

• Páginas visitadas.

• Productos visualizados.

• Datos de navegación.

• Cookies y tecnologías similares.

3. Finalidad del tratamiento de los datos

Utilizamos sus datos personales para:

• Procesar y gestionar pedidos.

• Organizar envíos y entregas.

• Emitir facturas y confirmaciones de compra.

• Gestionar devoluciones y reembolsos.

• Ofrecer soporte y atención al cliente.

• Prevenir actividades fraudulentas.

• Mejorar la experiencia del usuario.

• Enviar comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento previo.

4. Base jurídica del tratamiento

Tratamos sus datos personales sobre las siguientes bases legales:

• La ejecución de un contrato (gestionar una compra).

• El cumplimiento de obligaciones legales.

• El consentimiento otorgado por el usuario.

• El interés legítimo para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes.

5. Compartir información con terceros

Podremos compartir sus datos únicamente con proveedores necesarios para operar nuestros servicios, tales como:

• Pasarelas de pago.

• Empresas de transporte y logística.

• Proveedores tecnológicos.

• Herramientas de análisis web.

No vendemos ni comercializamos datos personales a terceros.

También podremos compartir información cuando una obligación legal así lo requiera.

6. Transferencias internacionales de datos

En caso de utilizar proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguraremos de que existan las garantías adecuadas exigidas por la legislación europea.

7. Conservación de los datos

Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables.

Posteriormente, serán eliminados o anonimizados de forma segura.

8. Derechos de los usuarios

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.

• Rectificar datos inexactos.

• Solicitar la supresión de sus datos (derecho al olvido).

• Limitar el tratamiento.

• Oponerse al tratamiento.

• Solicitar la portabilidad de sus datos.

• Retirar su consentimiento en cualquier momento.

Puede ejercer estos derechos escribiendo a:

luuxur.admin@gmail.com

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente de su país de residencia.

9. Política de cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y optimizar nuestros servicios.

El usuario podrá aceptar, rechazar o configurar las cookies desde el banner de consentimiento disponible en el sitio web.

10. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas.

No obstante, ningún sistema en Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

11. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años o a la edad mínima legal establecida en su país de residencia.

No recopilamos intencionadamente datos de menores de edad.

12. Modificaciones de esta política

Luuxur se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legales, operativos o comerciales.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.

13. Contacto

Si tiene preguntas relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:

luuxur.admin@gmail.com