Información de Contacto - Luuxur

Última actualización: 22 de junio de 2026

En Luuxur, estamos comprometidos a ofrecer una atención al cliente eficiente, transparente y de calidad.

Si tienes alguna pregunta sobre nuestros productos, pedidos, envíos, devoluciones, reembolsos o cualquier otra consulta relacionada con nuestros servicios, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los siguientes canales.

Atención al cliente

Correo electrónico: luuxur.admin@gmail.com

Nuestro equipo responderá a las solicitudes en un plazo aproximado de 24 a 72 horas laborables.

Horario de atención

Lunes a viernes

09:00 - 18:00 (CET - Hora Central Europea)

Los mensajes recibidos durante fines de semana o festivos serán atendidos el siguiente día laborable.

Consultas que podemos atender

• Estado y seguimiento de pedidos.

• Información sobre productos.

• Modificaciones o incidencias en pedidos.

• Solicitudes de devoluciones y reembolsos.

• Consultas relacionadas con la privacidad de los datos personales.

• Dudas sobre pagos, envíos y políticas de la tienda.

Información legal

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos personales, derechos de los consumidores o cuestiones legales, puede ponerse en contacto a través del correo electrónico indicado anteriormente.

Correo electrónico oficial: luuxur.admin@gmail.com